21 reviews
(4.2)Tison P.
5January 2025
Comment dire ?……… ah j’ai trouvé je réserve pour cette nouvelle année 2025 pour un nouveau périple. Merci à mon interlocutrice lors de la réservation téléphonique. Merci aux personnels de l’agence des Pennes Mirabeau pour leur accueil et leur gentillesse. À très vite.
Julien F.
5November 2024
Très bon service client et très bon accueil et suivi d'Olivier. Très satisfait du van et tout le service compris
Jacky C.
5November 2024
Très bien passée et envie d avoir le notre maintenant
Frederic G.
3November 2024
Le véhicule était parfait et comme neuf . très bon accueil et mise en main à l'agence de Sorgues . Difficile par contre d'avoir toute les informations pratiques lors de la resa internet et impossible de joindre qq1 au téléphone . A mon gout pour ce genre de résa , il est bien de parler à qq1 en physique plutôt qu'a une application de boutique web ....
Nicolas D.
5November 2024
Super accueil, explications et soutien en cas de questions/pb. Merci beaucoup !
Eric B.
5November 2024
Patrice M.
0September 2024
trés agréable
Philippe T.
4.5September 2024
je recommande vivement cette équipe qui est très professionnelle avec une pris en charge au top . toutes les explications ont été donné avant le départ, aucun souci sur la route, camping-car au top. le seul petit souci " impossible de mettre le téléphone sur la radio".
Olivier F.
0September 2024
Bonjour,
Camping car très agréable malgré l'absence de la caméra de recul en panne
Camping car très agréable malgré l'absence de la caméra de recul en panne
Alain L.
1September 2024
Nous sommes de plus en plus déçus par Motorhomerent. Nous avons récupéré un camping-car non nettoyé (sol, placards non vidés à fonds noirs, douche!!!) SALE par conséquent. Le plein et la vidange des eaux non effectués correctement. Le plein de AD BLUE non effectué : nous avons dû le faire après 3h de route. Il a fallu se battre pour avoir une deuxième bouteille de gaz. L'allumage électrique du gaz ne fonctionne pas. Une porte de placard linge du C.car ne ferme plus : nous l'avons entendue taper à chaque rond point... Le clou du spectacle : le frigidaire qui 1/ ne fonctionne que sur gaz à l'arrêt ou batterie quand le véhicule est démarré 2/ le mode automatique ne fonctionne plus et nous avons dû nous battre à chaque arrêt du véhicule pour enclencher le gaz. Suite à des essais infructueux pour obtenir l'aide 24h/24h (cinq en deux heures!) et comme personne n'a repris contact avec nous malgré nos messages, c'est un technicien de HUNYVERS de Limoges qui expliquera à mon mari comment allumer et éteindre le frigidaire pour attendre un bip et pouvoir connecter le frigidaire au gaz!!!
Bien sûr, personne ne nous a averti au départ... LE VEHICULE N'A, EN AUCUN CAS, ETE VERIFIE AVANT NOTRE DEPART. La titulaire du poste en vacances et le commercial juste là pour une passation de clés du véhicule.
Or, nous payons assez cher pour une prestation qui n'est pas au rendez-vous!!!
Nous avons écrit un mail à NARBONNE maison mère mais, à ce jour, aucune réponse : nous ne comptons pas en rester là : si aucune réponse d'ici peu : nous ferons partir un courrier avec accusé de réception. Nous louons pourtant depuis presque vingt ans maintenant.
TRISTE PRESTATION et total écoeurement de notre part...
Bien sûr, personne ne nous a averti au départ... LE VEHICULE N'A, EN AUCUN CAS, ETE VERIFIE AVANT NOTRE DEPART. La titulaire du poste en vacances et le commercial juste là pour une passation de clés du véhicule.
Or, nous payons assez cher pour une prestation qui n'est pas au rendez-vous!!!
Nous avons écrit un mail à NARBONNE maison mère mais, à ce jour, aucune réponse : nous ne comptons pas en rester là : si aucune réponse d'ici peu : nous ferons partir un courrier avec accusé de réception. Nous louons pourtant depuis presque vingt ans maintenant.
TRISTE PRESTATION et total écoeurement de notre part...
Morad E.
5September 2024
Cengiz G.
4.5September 2024
Très bon service commerciale ainsi qu'une mise à disposition du véhicule par Julie à Sorgues 84700 au Top (écoute et accueils). Les véhicules sont quasi neuf et très propre.
Nous recommandons fortement MOTORHOME pour cette expérience.
Famille GUVEN à Vedène 84270
Nous recommandons fortement MOTORHOME pour cette expérience.
Famille GUVEN à Vedène 84270
Pierre B.
4.5September 2024
Véhicule d'entrée de gamme, un convertisseur serait utile, bonne expérience, à refaire
Karine B.
3August 2024
Frederic M.
5August 2024
Camping car au top et les personnes qui vous font la remise des clé le jour du départ sont au top aussi avec des explications claires nettes et precises et rpareil pour la réception au retour . Une vrai expérience enrichissante des endroits merveilleux découvert et le plaisir de se lever chaque matin à un endroit différent. A refaire
Emeline L.
0.5August 2024
Nous avons loué un camping 13 jours, la veille de le récupérer j'ai été contacté par la personne en charge de nous remettre le bien, celle ci me demandant de bien vouloir décaler l'heure de réception du véhicule car ce dernier avait été accidenté par les locataires précédents.
Nous avons été de surprise en surprise tout au long de notre voyage, tellement que nous avons dû trouver un camping ou rester car nous n étions plus autonome du fait que plusieurs fonctionnalité du véhicule était HS.
Le frigo qui ne se mettait pas automatiquement sur le gaz à l'arrêt, l'eau chaude 1 douche sur 3, la vanne des eaux usées cassée un tuyau pendait en dessous du véhicule obligé d'ouvrir et fermer manuellement à chaque vidange, la caissette des WC chimique HS dès la 2eme manipulation.
Sans parler des petites pièces à l intérieur du véhicule qui lâchaient les unes après les autres, le crochet pour l'echelle des lit superposés, le loquet pour la fermeture du réfrigérateur, également le réservoir du lave glace était vide. Et j en passe. Aucun geste commerciale de la part de l'enseigne et pourtant nous les avions au téléphone tous les jours sur les 5 premiers jours du voyage.
Une mauvaise expérience, plus jamais avec votre entreprise de Saint Alban (31), aucun sérieux, une honte de louer un véhicule dans cet état !
Nous avons été de surprise en surprise tout au long de notre voyage, tellement que nous avons dû trouver un camping ou rester car nous n étions plus autonome du fait que plusieurs fonctionnalité du véhicule était HS.
Le frigo qui ne se mettait pas automatiquement sur le gaz à l'arrêt, l'eau chaude 1 douche sur 3, la vanne des eaux usées cassée un tuyau pendait en dessous du véhicule obligé d'ouvrir et fermer manuellement à chaque vidange, la caissette des WC chimique HS dès la 2eme manipulation.
Sans parler des petites pièces à l intérieur du véhicule qui lâchaient les unes après les autres, le crochet pour l'echelle des lit superposés, le loquet pour la fermeture du réfrigérateur, également le réservoir du lave glace était vide. Et j en passe. Aucun geste commerciale de la part de l'enseigne et pourtant nous les avions au téléphone tous les jours sur les 5 premiers jours du voyage.
Une mauvaise expérience, plus jamais avec votre entreprise de Saint Alban (31), aucun sérieux, une honte de louer un véhicule dans cet état !